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Política de privacidade

Entendemos que a privacidade de todas as informações que você fornece é de uma importância fundamental. É por isso que nós fazemos todo o possível para usá-las com cuidado e bom senso. Esta informação não é compartilhada com outras empresas ou terceiros prestadores de serviços.

Política de Segurança

Todas as transações na nossa página de compra é 100% segura. Nós protegemos a segurança de suas informações usando 128 bits Secure Sockets Layer (SSL), que encripta todos os dados que introduziu.

Apenas os 4 últimos dígitos do seu cartão de crédito são refletidos em nosso banco de dados, mesmo assim, os operadores do nosso serviço ao cliente não têm qualquer acesso às informações de cartão de crédito.

Política de Envios

Oferecemos um serviço em todo o mundo e podemos enviar para qualquer país que você especificar. As encomendas são embaladas em envelopes distintos, sem qualquer menção ao conteúdo. As encomendas são enviadas diretamente do fabricante indiano. Se for enviado por International Unregistered Mail, a entrega demora cerca de 2-3 semanas.

Política de Devolução

Devido à natureza específica dos produtos que oferecemos não aceitamos devoluções. Ninguém pode garantir que as condições de armazenamento são observadas durante o transporte deste modo não podemos aceitá-las, mesmo se o pacote continua fechado.

Política de Cancelamento

Uma encomenda pode ser cancelada dentro de 24 horas. Você deve contatar nossa equipe de atençao ao cliente por telefone ou por e-mail e informá-la de sua decisão. Por favor, dê o seu número de encomenda e especifique o motivo do cancelamento.

Lembre: Nenhuma encomenda pode ser cancelada após as 24 horas tenham expirado.

Política Reenvio/ Reembolso

Sua satisfação com os produtos e os serviços que prestamos é o nosso objectivo principal. No caso a encomenda não for recebida dentro do prazo de entrega indicado, garantimos a substituição, a título gratuito, ou o reembolso do pagamento!

• Verifique o tempo de entrega

Se o pacote é enviado pelo International Unregistered Mail, a encomenda deve chegar dentro de 2-3 semanas. Como o medicamento vem da Índia, a entrega leva muito tempo. Por favor, certifique-se que o prazo de entrega foi realmente vencido.

• Contacte o nosso serviço ao cliente

Se o prazo de entrega foi atingido, , entre em contato conosco para nos informar sobre o problema. Iremos verificar o problema com os serviços postais e se eles não são capazes de resolver o problema por conta própria, nós lhe enviaremos uma substituição ou reembolso do pagamento. O tempo do procedimento de restituição depende do tempo de processamento das transações dos bancos e demora cerca de 5-7 dias.

Por favor, nao esqueça: disputar uma carga (a carga de emissão), sem contato com o comerciante primeiro é tratado como uma fraude de cartão de crédito. O cartão de crédito e os detalhes do titular (nome, endereço, endereço IP, endereço de e-mail) serão penalizados e a Companhiaa do Cartão de Crédito sera informada (Fraud Division), FBI (Credit Card Fraud Division).